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Types de QR code

QR code pour les avis Google : plus d’avis en un seul scan

Demander un avis marche mieux quand le client n’a pas à vous chercher. Un QR code sur le comptoir, la table ou le ticket ouvre directement le formulaire de votre fiche Google, avec les étoiles prêtes à être cochées.

QR code dynamique possible
Créer dans l’éditeurConcevoir avec l’IA

Qu’est-ce qu’un QR code pour les avis Google

C’est un QR code qui contient le lien d’avis de votre Profil d’établissement Google. En le scannant, le téléphone ouvre votre fiche dans Google Maps ou dans la recherche Google, avec la fenêtre pour noter et rédiger l’avis déjà ouverte. Le client n’a plus à chercher le nom de l’établissement, choisir la bonne fiche et trouver le bouton.

C’est Google qui génère le lien, pas nous. Si vous gérez le profil, votre Profil d’établissement (depuis la recherche Google ou Google Maps) propose l’option « Demander des avis » ou « Obtenir plus d’avis », qui vous donne un lien court à partager, généralement du type g.page/r/…/review. C’est ce lien qui va dans le QR code.

Une fois créé, le QR code se personnalise comme n’importe quel autre : avec votre logo, vos couleurs et un cadre portant un texte comme « Comment s’est passée votre visite ? ». Un code aux couleurs de l’établissement fait partie du service, pas d’une affiche générique.

Créer un QR code pour les avis Google en 3 étapes

  1. Étape 1

    Copiez votre lien d’avis

    Connectez-vous avec le compte qui gère l’établissement, ouvrez votre Profil d’établissement Google et appuyez sur « Demander des avis ». Copiez le lien et ouvrez-le sur votre téléphone pour vérifier qu’il mène à votre fiche.

  2. Étape 2

    Collez-le dans l’éditeur

    Cliquez sur « Créer dans l’éditeur » et collez le lien dans le contenu. Si vous voulez pouvoir le changer plus tard, créez d’abord un QR code dynamique dans votre tableau de bord et utilisez son adresse courte.

  3. Étape 3

    Concevez et téléchargez

    Ajoutez votre logo, vos couleurs et un cadre avec un appel à l’action. Téléchargez en PDF ou SVG pour des chevalets de table, des autocollants ou des tickets.

Conseils pour obtenir plus d’avis avec un QR code

  • Placez le QR code là où le client est déjà satisfait et dispose d’un instant : au moment de payer, sur la table en fin de repas ou dans le sac d’achat.
  • Écrivez un appel à l’action concret dans le cadre, par exemple « Donnez votre avis sur Google : 30 secondes ».
  • N’offrez ni réduction ni cadeau en échange d’avis et ne les demandez pas uniquement aux clients satisfaits : le règlement de Google l’interdit et les avis peuvent être supprimés.
  • Si vous avez plusieurs établissements, créez un QR code par fiche : chaque établissement a son propre lien d’avis.
  • Avec un QR code dynamique, vous pouvez mesurer combien de personnes scannent à chaque endroit et comparer le comptoir aux tables.
  • Répondez aux avis, y compris aux négatifs : les clients qui scannent lisent les réponses avant d’écrire.

Questions fréquentes

Où trouver le lien pour qu’on me laisse un avis sur Google ?

Dans votre Profil d’établissement Google, avec le compte qui gère l’établissement : cherchez l’option « Demander des avis » ou « Obtenir plus d’avis » et copiez le lien affiché. Votre fiche doit être validée.

Le QR code ouvre-t-il directement la fenêtre pour rédiger l’avis ?

Oui, si vous utilisez le lien fourni par Google pour demander des avis : il ouvre votre fiche avec la fenêtre de notation déjà ouverte. Si la personne n’est pas connectée à Google, elle devra d’abord se connecter.

Puis-je offrir une réduction à ceux qui laissent un avis ?

Ce n’est pas conseillé : le règlement de Google sur les contenus interdit d’offrir des contreparties en échange d’avis et de ne les demander qu’aux clients satisfaits. Un QR code bien visible et une demande aimable fonctionnent sans ce risque.

Que se passe-t-il si mon lien d’avis change ?

Avec un QR code statique, il faudrait en générer un nouveau et le réimprimer. Avec un QR code dynamique, vous changez la destination depuis votre tableau de bord et les supports déjà imprimés continuent de fonctionner.

Créer le QR code d’avis est-il gratuit ?

Oui. Les QR codes statiques créés à la main sont illimités avec l’offre Gratuit et un compte gratuit vous donne 1 QR code dynamique. Les packs sont à paiement unique, sans abonnement.

Créez le QR code de vos avis Google

Collez le lien de votre Profil d’établissement, appliquez votre marque et placez-le là où vos clients sont déjà satisfaits.

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