Aller au contenu

Types de QR code

QR code WhatsApp pour qu’on vous écrive en un geste

Un QR code WhatsApp ouvre une discussion avec votre numéro, sans que le client ait à vous enregistrer dans ses contacts. Vous pouvez même préremplir le premier message : « Bonjour, je voudrais réserver une table ».

QR code dynamique possible

Comment fonctionne un QR code WhatsApp

WhatsApp propose des liens de discussion directe de la forme https://wa.me/ suivis de votre numéro au format international : indicatif du pays et numéro, sans le signe +, sans espaces et sans tirets. Pour un portable français 06 00 00 00 00, cela donne https://wa.me/33600000000.

Si vous ajoutez ?text= et un message, la discussion s’ouvre avec ce texte déjà saisi ; le client n’a plus qu’à appuyer sur envoyer. Les espaces du message s’écrivent %20, par exemple ?text=Bonjour%20une%20table%20pour%202.

Comme il s’agit d’un lien web ordinaire, ce QR code peut être statique ou dynamique. Avec un QR code dynamique, vous pouvez changer plus tard le numéro ou le message sans réimprimer, et voir combien de personnes le scannent.

Créer votre QR code WhatsApp en 3 étapes

  1. Étape 1

    Préparez votre lien wa.me

    Écrivez https://wa.me/ puis votre numéro international sans + ni espaces. Pour un premier message, ajoutez ?text= et le texte avec %20 à la place des espaces.

  2. Étape 2

    Collez-le dans l’éditeur

    Cliquez sur « Créer dans l’éditeur » : il s’ouvre sur l’onglet Site web avec le début wa.me déjà écrit. Complétez avec votre numéro et, si vous le souhaitez, le message.

  3. Étape 3

    Concevez, testez et téléchargez

    Utilisez vos couleurs et, si cela va avec votre marque, une touche de vert. Scannez-le avec votre téléphone pour vérifier qu’il ouvre la bonne discussion avant de l’imprimer.

Conseils pour les QR codes WhatsApp

  • Utilisez le numéro WhatsApp Business de votre entreprise, et non votre numéro personnel, si le QR code est exposé au public.
  • Rédigez un premier message qui vous aide à trier les conversations : « Bonjour, je viens de l’affiche de la boutique » vous indique d’où arrive chaque client.
  • Ajoutez un texte près du code, comme « Écrivez-nous sur WhatsApp », pour qu’on comprenne ce qui se passe au scan.
  • Si le numéro peut changer, par exemple selon l’équipe de service ou la boutique, utilisez un QR code dynamique et modifiez la destination depuis votre tableau de bord.
  • Le logo WhatsApp est une marque déposée de Meta : au centre du code, votre propre logo est généralement un meilleur choix.

Questions fréquentes

Faut-il WhatsApp Business pour utiliser un QR code WhatsApp ?

Non. Le lien wa.me fonctionne avec n’importe quel compte WhatsApp. Pour une entreprise, WhatsApp Business aide toutefois avec les réponses automatiques et les horaires d’ouverture.

Que se passe-t-il si la personne qui scanne n’a pas WhatsApp ?

Le lien ouvre une page WhatsApp dans le navigateur qui invite à installer l’application ou à utiliser WhatsApp Web.

Puis-je changer le numéro après l’impression du QR code ?

Oui, si vous créez un QR code dynamique. Vous changez la destination dans votre tableau de bord et le code imprimé ouvre désormais la discussion avec le nouveau numéro.

Pourquoi le premier message apparaît-il coupé ou avec des symboles bizarres ?

Parce que les espaces et les caractères spéciaux du message doivent être encodés dans le lien : les espaces en %20. Testez le lien dans le navigateur du téléphone avant de créer le QR code.

Créez votre QR code WhatsApp

L’éditeur s’ouvre avec le lien wa.me déjà commencé. Ajoutez votre numéro, votre message et votre style.