QRコードの種類
Googleレビュー用QRコード：スキャン1回でクチコミを増やす
クチコミのお願いは、お客様がお店を探す手間がないほどうまくいきます。カウンター、テーブル、レシートに置いたQRコードから、Googleのお店のページのクチコミ投稿画面が直接開き、すぐに星を付けられます。
Googleレビュー用QRコードとは
Googleビジネスプロフィールのクチコミ用リンクを保存したQRコードです。スキャンすると、スマートフォンでGoogleマップやGoogle検索のお店のページが、評価とクチコミの入力画面が開いた状態で表示されます。お客様は、お店の名前を検索し、正しいページを選び、ボタンを探す手間を省けます。
このリンクを作るのはGoogleで、当社ではありません。プロフィールを管理している場合、Googleビジネスプロフィール（Google検索またはGoogleマップから開けます）に「クチコミを依頼」や「クチコミを増やす」といったオプションがあり、共有用の短いリンクが表示されます。通常は g.page/r/…/review のような形式です。このリンクをQRコードに入れます。
リンクを手に入れたら、QRコードはほかと同じようにデザインできます。ロゴ、カラー、そして「ご感想をお聞かせください」のようなテキスト付きのフレームを付けましょう。お店の雰囲気に合ったコードは、ありきたりの掲示ではなく、サービスの一部として受け取られます。
Googleレビュー用QRコードの作り方（3ステップ）
ステップ 1
クチコミ用リンクをコピーする
お店を管理しているアカウントでログインし、Googleビジネスプロフィールを開いて「クチコミを依頼」を押します。リンクをコピーしたら、スマートフォンで開いて自分のお店のページにつながるか確認しましょう。
ステップ 2
エディタに貼り付ける
「エディタで作成」を押し、リンクを内容欄に貼り付けます。後から変更できるようにしたい場合は、先にダッシュボードでダイナミックQRを作成し、その短いURLを使ってください。
ステップ 3
デザインしてダウンロードする
ロゴ、カラー、行動を促す一文を入れたフレームを追加します。テーブルスタンド、ステッカー、レシート用にPDFかSVGでダウンロードしましょう。
QRコードでクチコミを増やすコツ
- お客様が満足していて、少し時間があるタイミングに置きましょう。会計時、食事が終わる頃のテーブル、買い物袋の中などです。
- フレームには具体的な呼びかけを書きましょう。たとえば「Googleでご感想を：30秒で完了」。
- クチコミと引き換えに割引や景品を提供したり、満足したお客様だけに依頼したりするのはやめましょう。どちらもGoogleのポリシーで禁止されており、クチコミが削除されることがあります。
- 複数の店舗がある場合は、店舗のページごとにQRコードを作りましょう。店舗ごとに別のクチコミ用リンクがあります。
- ダイナミックQRなら、場所ごとのスキャン数を確認し、カウンターとテーブルを比べられます。
- 否定的なものも含めて、クチコミには返信しましょう。スキャンしたお客様は、書く前にあなたの返信を読んでいます。
よくある質問
Googleでクチコミを書いてもらうためのリンクはどこで手に入りますか？
お店を管理しているアカウントで、Googleビジネスプロフィールを開きます。「クチコミを依頼」や「クチコミを増やす」というオプションを探し、表示されたリンクをコピーしてください。ビジネスのオーナー確認が済んでいる必要があります。
QRコードでクチコミの入力画面が直接開きますか？
はい。Googleがクチコミ依頼用に発行するリンクを使えば、評価の入力画面が開いた状態でお店のページが表示されます。Googleにログインしていない人は、先にログインを求められます。
クチコミを書いた人に割引をしてもいいですか？
おすすめしません。Googleのコンテンツポリシーでは、クチコミと引き換えに特典を提供することや、満足したお客様だけに依頼することが禁止されています。目に付くQRコードと丁寧なお願いなら、そうしたリスクなしで効果があります。
クチコミ用リンクが変わったらどうなりますか？
静的QRの場合は、新しいコードを作って印刷し直す必要があります。ダイナミックQRなら、ダッシュボードで行き先を変えるだけで、印刷済みのものはそのまま使えます。
クチコミ用QRコードは無料で作れますか？
はい。手作業で作る静的QRは「無料」プランで無制限、無料アカウントならダイナミックQRを1個使えます。パックは買い切りで、サブスクリプションはありません。