QRコードの種類
WhatsApp QRコードで、ワンタップでメッセージを受け取る
WhatsApp QRコードを使えば、お客様は連絡先に登録しなくても、あなたの番号とのチャットを開けます。「こんにちは、席を予約したいです」のように、最初のメッセージを入力しておくこともできます。
WhatsApp QRコードのしくみ
WhatsAppには、https://wa.me/ の後に国際形式の電話番号を続けた、チャットを直接開くリンクがあります。番号は国番号と電話番号を、+記号、スペース、ハイフンなしで書きます。日本の携帯電話 090-1234-5678 なら、先頭の0を除いて https://wa.me/819012345678 になります。
?text= とメッセージを付け加えると、そのテキストが入力された状態でチャットが開き、お客様は送信を押すだけです。メッセージ内のスペースは %20 と書きます。例:?text=Hello%20I%20would%20like%20to%20book
通常のウェブリンクなので、このQRコードは静的QRにもダイナミックQRにもできます。ダイナミックQRなら、後から番号やメッセージを印刷し直さずに変更でき、スキャンした人数も確認できます。
WhatsApp QRコードの作り方(3ステップ)
ステップ 1
wa.meリンクを用意する
https://wa.me/ に続けて、+やスペースのない国際形式の番号を書きます。最初のメッセージを入れたい場合は ?text= とテキストを追加し、スペースは %20 に置き換えます。
ステップ 2
エディタに貼り付ける
「エディタで作成」を押すと、wa.meの書き出しが入力された「ウェブサイト」タブで開きます。番号と、必要ならメッセージを入力してください。
ステップ 3
デザインして試してからダウンロードする
ブランドカラーを使い、ブランドに合うなら緑を少し加えましょう。印刷前にスマートフォンで読み取り、正しいチャットが開くか確認してください。
WhatsApp QRコードのコツ
- QRコードを人目に触れる場所に置くなら、個人の番号ではなく、お店のWhatsApp Businessの番号を使いましょう。
- 会話を整理しやすい最初のメッセージを入れましょう。「店頭ポスターを見て連絡しました」とあれば、どこから来たお客様かがわかります。
- 「WhatsAppでお問い合わせ」のような一文をコードの横に添えると、読み取ると何が起きるかが伝わります。
- シフトや店舗の変更などで番号が変わる可能性があるなら、ダイナミックQRを使い、ダッシュボードで行き先を変更しましょう。
- WhatsAppのロゴはMetaの登録商標です。コードの中央には、自社のロゴを使うほうが適しています。
よくある質問
WhatsApp QRコードを使うにはWhatsApp Businessが必要ですか?
必要ありません。wa.meリンクはどのWhatsAppアカウントでも使えます。ただしビジネスで使うなら、WhatsApp Businessの自動返信や営業時間の設定が役立ちます。
読み取った人がWhatsAppを使っていない場合は?
ブラウザでWhatsAppのページが開き、アプリのインストールかWhatsApp Webの利用を案内します。
QRコードを印刷した後で番号を変更できますか?
ダイナミックQRで作成していれば可能です。ダッシュボードで行き先を変えると、印刷済みのコードから新しい番号とのチャットが開くようになります。
最初のメッセージが途切れたり、文字化けしたりするのはなぜですか?
メッセージ内のスペースや特殊文字は、リンクの中でエンコードする必要があるためです。スペースは %20 と書きます。QRコードを作る前に、スマートフォンのブラウザでリンクを試してください。